Comunicación en tiempo real-externa
Comunicaciones automatizadas o "sobre la marcha" a clientes y empresas de alquiler
Mensajes de texto bidireccionales: envíe mensajes a su cliente y, si éste responde, copie la respuesta a las notas de la orden de reparación.
Correos electrónicos bidireccionales - Envíe correos electrónicos automáticos o generados para actualizar a cualquier persona relacionada con la reparación. Actualice al cliente, a la compañía de seguros, a la empresa de alquiler y mucho más.
Mantener a todos informados sobre el estado de algunas o todas las reparaciones
Notificar rápidamente al cliente el estado de la reparación
Actualice rápidamente al cliente sobre los retrasos de las piezas, los problemas de producción y mucho más
Se pueden generar mensajes automáticos cuando los coches pasan por los departamentos
Todos los mensajes están documentados en el expediente
Las actualizaciones pueden ser configuradas por la empresa.
Mensajería bidireccional
Soluciones personalizadas de BodyshopConnect -- Comunicaciones externas
BodyshopConnect de Micazen es un software de gestión de talleres de chapa y pintura diseñado para personalizar el proceso de reparación de colisiones. No hay dos reparaciones iguales, así que por qué verse forzado a un proceso por otras herramientas de gestión de talleres de carrocería disponibles. Las comunicaciones externas son vitales. Las comunicaciones automatizadas que mantienen a todos informados durante el proceso de reparación no sólo ahorran tiempo, sino que también ayudan a mejorar la satisfacción del cliente.
Solicite una demostración gratuita. Le mostraremos lo fácil que puede ser.
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