PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que todo taller debe saber antes de empezar.
PRIMEROS PASOS
¿Qué es BodyshopConnect?
Software de gestión de talleres de carrocería que funciona con el sistema de presupuestos que su taller ya utiliza y gestiona todo lo que lo rodea: piezas, producción, programación, costeo de trabajos, comunicación con los clientes y más.
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de los talleres están operando en unas pocas semanas.
¿Dónde se usa BodyshopConnect?
Talleres de carrocería de todos los tamaños — desde ubicaciones únicas hasta operadores multi-taller y grandes redes.
BODYSHOPCONNECT AI
¿Es BodyshopConnect AI un producto aparte?
Sí — BodyshopConnect AI es una versión mejorada de BodyshopConnect con compañeros de IA integrados. Mantiene la apariencia y los flujos de trabajo conocidos de la plataforma estándar, pero funciona con una base de datos aparte. Pasar a BodyshopConnect AI requiere una migración a la nueva plataforma.
¿La IA ya está disponible o llega pronto?
BodyshopConnect™ AI llega a los talleres en el cuarto trimestre de 2026.
¿La IA hace cambios sin preguntarme?
No. BodyshopConnect AI le pide su confirmación antes de hacer cambios.
INTEGRACIONES
¿BodyshopConnect reemplaza mi sistema de presupuestos?
No — se conecta a él. No construimos ni vendemos una plataforma de presupuestos.
¿Y si mi proveedor no está en la lista?
Díganos — le diremos honestamente si se conecta hoy.
¿AccountingConnect se integra con mi software contable?
AccountingConnect es una aplicación de escritorio diseñada para exportar a aplicaciones de escritorio específicas: Acomba X, Avantage, Sage Business Works y Sage 50 (Simply Accounting). QuickBooks Desktop usa el “WebConnector” de Intuit. Los sistemas contables en línea no necesitan aplicación — son conexiones directas.
¿ScheduleConnect necesita una herramienta de programación aparte?
No — las vistas de citas, llegada, producción y entrega de ScheduleConnect están integradas en BodyshopConnect.
¿MSOConnect requiere un sistema multi-taller aparte?
No — MSOConnect está integrado en BodyshopConnect y ofrece a los dueños multi-taller un solo inicio de sesión para todas sus ubicaciones.
¿PartsConnect se conecta a software de piezas externo?
No — el panel de pedidos, recepción, devoluciones y créditos de PartsConnect está integrado en BodyshopConnect.
¿PartsTrackConnect es una aplicación aparte que debo comprar?
No — PartsTrackConnect es una aplicación complementaria incluida con BodyshopConnect para escanear piezas y rastrear su ubicación.
¿JobCostConnect se integra con software externo de costeo?
JobCostConnect registra los costos de mano de obra y de proveedores por orden de reparación dentro de BodyshopConnect. También importa datos de costos de las básculas de pintura y los sistemas de inventario conectados.
¿Con qué básculas de pintura funciona PaintScaleConnect?
PaintScaleConnect obtiene automáticamente los costos de las básculas de pintura AkzoNobel, Axalta, Axanzo, BASF, PPG, Sherwin Williams y Surventis.
¿EstimateConnect importa desde mi sistema de presupuestos?
Sí — EstimateConnect importa automáticamente presupuestos y suplementos de AdjustRite, Audatex, CCC, Mitchell y WebEst.
¿RepairConnect necesita una aplicación de mensajería aparte?
No — el reloj checador móvil y la mensajería de RepairConnect están integrados en BodyshopConnect.
¿Cuál es la diferencia entre TechConnect y RepairConnect?
TechConnect es un módulo para técnicos basado en navegador dentro del sistema. RepairConnect es la aplicación móvil complementaria opcional para que los técnicos la usen en sus teléfonos.
¿DealerConnect se conecta a mi sistema de gestión de concesionario?
DealerConnect se comunica con los sistemas de gestión de concesionarios PBS y SERTI.
¿Las comunicaciones internas se sincronizan con nuestro correo?
No — las comunicaciones internas funcionan de forma nativa dentro de BodyshopConnect: chat y notas integrados, todo incluido.
¿Las comunicaciones externas requieren una herramienta de mensajes de texto aparte?
No — los mensajes de texto automáticos y manuales a clientes, aseguradoras y empresas de renta están integrados en BodyshopConnect y se registran en el expediente de reparación. Requiere créditos SMS, que se compran por separado.
¿Las comunicaciones externas requieren una herramienta de correo aparte?
No — el correo automático y manual a clientes, aseguradoras y empresas de renta está integrado en BodyshopConnect y se registra en el expediente de reparación. Requiere configurar SMTP con su propio proveedor de correo, y los mensajes enviados también pueden aparecer en la carpeta Enviados de su sistema de correo.
¿Dónde puede MediaConnect almacenar mis fotos y documentos?
MediaConnect almacena fotos y documentos en CosmosSync, Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, Nextcloud u ownCloud. Su taller necesitará su propia suscripción al servicio que utilice.
¿RentalConnect actualiza a la empresa de renta automáticamente?
Sí — RentalConnect se integra con Enterprise ARMS para mantener al día las reservaciones de renta y las actualizaciones de estado mientras la reparación avanza por el taller.
¿A qué redes puede reportar Data Analytics?
Data Analytics puede enviar métricas a AutoHouse Technologies, ClaimsCorp, NCX y Qlik.
¿Con qué sistemas de inventario se conecta InventoryConnect?
La interfaz bidireccional de InventoryConnect se conecta con 3M RepairStack, Skyline Tools y Würth ORSY Connect.